Tag: Ottimizzazione
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Ogni giorno il tuo studio odontoiatrico investe tempo, attenzione e risorse per accogliere nuovi pazienti, effettuare prime visite, proporre piani terapeutici e… redigere preventivi. Ma se una percentuale troppo alta di questi preventivi non viene accettata, c’è un problema serio che rischia di compromettere la sostenibilità economica dello studio. Il tasso di accettazione dei preventivi…
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Una regola d’oro per ogni studio dentistico: il paziente non dovrebbe mai uscire senza un appuntamento fissato, anche se è a distanza di un anno e anche se dice: “Non so dove sarò in quella data.” {fa-hand-o-right fa-2x color=rgb(15,185,218)} Ma cosa succede quando questo non avviene? Quando un paziente esce dallo studio senza un appuntamento, hai…
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Uno degli aspetti principali dell’attività di uno studio dentistico è il Customer Care, ovvero, quell’insieme di pratiche e servizi volti a fornire supporto e assistenza ai pazienti in trattamento (ma non solo). {fa-handshake-o fa-2x color=rgb(15,185,218)} Volendo dare una definizione, si potrebbe dire che predisporre nello studio dentistico un buon servizio di Customer Care significa assistere il…
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Si dice spesso che “l’abito non fa il monaco”… Purtroppo, però, non è sempre così. Certo, potrebbe valere per una persona che ci viene presentata da un amico, ma non per uno studio dentistico. {fa-diamond fa-2x fa-border pull-left color=rgb(240,167,10)} Nello studio dentistico, l’immagine e il primo impatto oggi contano, eccome! Prova ad immaginare di essere…
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La professionalità e le competenze cliniche dei dentisti non sono gli unici elementi determinanti per il buon funzionamento di tutto lo studio dentistico: anche i numeri contano! Dopotutto, un dentista è un professionista clinico abituato a lavorare con i numeri quotidianamente. Basti pensare a tutte le misure che rileva scrupolosamente per il corretto compimento degli…
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La segreteria di uno studio odontoiatrico possiamo paragonarla al cervello del corpo umano: senza di essa la struttura non può andare avanti. {fa-balance-scale fa-2x pull-left fa-border color=rgb(3,176,46)} È la segreteria infatti che si occupa di coordinare tutte le sale operative, i flussi di cassa in entrata e in uscita, gli appuntamenti dei pazienti, la gestione…