Tag: Software
-
Nel rapporto tra studio dentistico e paziente il momento che ha il peso più decisivo su tutto ciò che accadrà dopo è quello della prima visita. Questo è il primo vero contatto clinico, il momento in cui il paziente ascolta, osserva e cerca di capire cosa sta succedendo alla propria bocca e quali saranno i…
-
C’è una situazione che molti titolari di studio dentistico conoscono bene, ma che spesso non viene affrontata in modo strutturato: il momento in cui una figura di segreteria cambia. Perché finché tutto funziona, il problema non si vede. Lo studio gira, l’agenda è piena, i pazienti sono gestiti correttamente. E molto spesso, dietro questo equilibrio,…
-
Il metodo strategico per aumentare l’accettazione del piano di trattamento, senza abbassare i prezzi
Uno degli errori più diffusi negli studi dentistici è considerare il preventivo come un semplice documento amministrativo: un foglio da stampare, un totale da comunicare, una cifra da giustificare. In realtà il preventivo non è un documento, ma l’ultima fase visibile di un processo molto più ampio. È il momento in cui il valore clinico…
-
La cura del paziente è uno dei capisaldi dell’attività di ogni studio dentistico, o se vogliamo, di qualsiasi studio medico. Cura dei pazienti che non si limita soltanto all’aspetto prettamente medico-terapico, ma che si estende anche a tutto ciò che ruota attorno ai suoi dati personali. Per poter avere successo dal punto di vista imprenditoriale,…
-
In ogni studio dentistico la gestione del rapporto con i pazienti è una parte fondamentale del lavoro. Dopotutto i pazienti stessi sono “il lavoro”. I mezzi per costruire un buon rapporto con essi sono fondamentalmente due: Fiducia reciproca Una buona comunicazione. Customer Care: come comunicare con i propri pazienti per fidelizzarli Nel mondo odierno la…
-
Il rapporto che si instaura tra dentista e paziente è uno dei fattori dai quali maggiormente dipende il successo dello studio dentistico. {fa-handshake-o fa-2x pull-left color=rgb(4,76,220)} Come nella vita di tutti i giorni, però, affinché si possa instaurare un buon rapporto tra due soggetti, è indispensabile che tra essi vi sia una profonda fiducia reciproca,…
-
Un cruscotto direzionale, per lo studio dentistico, è uno strumento che consente al dentista di condurre e gestire in modo accurato e consapevole la propria attività, avendo una visione precisa e attuale dei suoi numeri: quelli positivi, che fanno crescere lo studio, e quelli negativi, che possono affossarlo. {fa-pie-chart fa-border fa-2x pull-left color=rgb(8,168,221)} Ma cos’è…
-
Oggi giorno, il branding è uno step fondamentale all’interno di un percorso di affermazione e crescita aziendale. Di qualunque tipologia sia l’azienda in questione, è di primaria importanza concentrarsi sul proprio brand, per emergere tra i competitor, conquistare clienti e fidelizzarli. Studio dentistico incluso. Ma che cos’è il brand per uno studio dentistico? E cosa…
-
Sicuramente sarà capitato a tutti.Un insegnante, un professore o un genitore ci ha senz’altro detto, durante il periodo scolastico, che “la matematica non è un’opinione”. {fa-thumbs-up fa-2x pull-left color=rgb(17,192,46)} E con il senno di poi ci siamo resi conto che… aveva ragione! Quando i numeri “non quadrano” nella gestione dello studio dentistico, quello che proviamo…
-
Si dice spesso che “l’abito non fa il monaco”… Purtroppo, però, non è sempre così. Certo, potrebbe valere per una persona che ci viene presentata da un amico, ma non per uno studio dentistico. {fa-diamond fa-2x fa-border pull-left color=rgb(240,167,10)} Nello studio dentistico, l’immagine e il primo impatto oggi contano, eccome! Prova ad immaginare di essere…